Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), E-Salud360, con domicilio en Colonia Guadalupe del Moral, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

1. Datos Personales Recabados

E-Salud360 recaba los siguientes datos personales:

  • Nombre completo del solicitante o beneficiario.
  • Dirección.
  • Número telefónico.
  • Correo electrónico.
  • Ubicación de consultorio o clínica.
  • Nombre del establecimiento.
  • Nombre de quien o quienes están a cargo del establecimiento.
  • Información relacionada con la práctica del especialista.

Esta información se utiliza para responder preguntas frecuentes de pacientes y gestionar información de servicios o tratamientos.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Brindar los servicios de E-Salud360, incluyendo la creación y posicionamiento en línea del especialista.
  • Configurar un asistente virtual que permita generar reportes, recetas, o historiales clínicos según el plan contratado.
  • Administrar y optimizar servicios como la creación, actualización, cancelación de citas y recordatorios.
  • Ofrecer servicios personalizados según las solicitudes del solicitante o beneficiario.

3. Confidencialidad y Uso de Datos

La información proporcionada será tratada con estricta confidencialidad y únicamente para los fines mencionados. No se compartirá con terceros salvo que exista una solicitud por escrito, firmada por el solicitante, y se trate del contratante de los servicios.

4. Transferencia de Datos

E-Salud360 no compartirá los datos personales con terceros, excepto para la prestación de servicios contratados, los cuales podrán incluir:

  • Plataformas que alojen al asistente virtual.
  • Página web de E-Salud360.
  • Redes sociales como Instagram, Facebook y WhatsApp.

Dicha información se limitará a lo estrictamente necesario para el cumplimiento de los servicios contratados.

5. Derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando una solicitud al correo electrónico de contacto de E-Salud360, especificando los datos sobre los que desea ejercer dichos derechos.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

E-Salud360 se reserva el derecho de realizar cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Dichos cambios serán publicados a través del mismo medio sin previo aviso, conforme a lo estipulado por la LFPDPPP.

7. Consentimiento

El uso de los servicios de E-Salud360 implica el consentimiento expreso del titular para el tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso de privacidad.

Para mayor información, puedes contactarnos mediante los canales oficiales de E-Salud360.


Este aviso de privacidad fue actualizado por última vez el 27 marzo de 2022